Marketing is ... War - 피말리는 마케팅 전쟁 이야기, '실패에서 배운다' 시리즈 마케팅편 1로버트 F. 하틀리 지음, 송희령 외 옮김 / 아인북스(아인앤컴퍼니) / 2004년 06월 1992년 메이택의 영국 자회사인 후버는 자사 상품을 100파운드 어치 이상 (한화로 18만.....
어떻게 이야기할 것인가? 고객들에게 어필할 수 있는 말하는 요령은 단지 소리내어 말하는 거에만 국한되지 않다. 상대방에게 어필할 수 있는 이야기로는 언어가 7% 말하는 요령이 38% 신체언어가 55% 정도로 비언어적인면이 93%를 차지한다. 말하는 요령으로는 목.....
가르송이 생각하고 정리하는 화술론 정리! 1. 마음가짐 2. 능력향상 3. 대화방식 4. 대화요령 1. "마음가짐" *설득하지 못할 사람은 없다. * 흥분하면 불리하다. * 얄팍한 달변가는 되지 않는다. * 말은 되돌릴 수 없다. *상대를 생각하라. * 과장은 안된.....