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  • 소셜 미디어 컨텐츠의 집중과 분산...
  • Welcome to our Strategy Kitchen| 09.06.27 17:33
  • 웹(web)은 탄생 이후 분산과 집중의 사이클을 밟아왔습니다. 탄생 자체가 “분산”이었고 이후 포털이 “집중”을, 다시 블로그(Blog)가 “분산”의 역할을 도맡아 온 셈입니다. 이런 관점에서 얼마 전 “노무현 대통령 서거 이슈” 및 이번 “마이클 잭슨 사망 이슈.....
  • 소셜 미디어 컨텐츠의 집중과 분산...
  • Insight Marketing Communications| 09.06.26 14:08
  • 웹(web)은 탄생 이후 분산과 집중의 사이클을 밟아왔습니다. 탄생 자체가 “분산”이었고 이후 포털이 “집중”을, 다시 블로그(Blog)가 “분산”의 역할을 도맡아 온 셈입니다. 이런 관점에서 얼마 전 “노무현 대통령 서거 이슈” 및 이번 “마이클 잭슨 사망 이슈.....
  • 정말 위기를 이겨내고 싶은걸까?
  • The Age of Conversation 2.0| 09.06.05 09:09
  • 위기 요소 진단을 해 보니, 대부분의 조사자들이 자신의 업무 영역에서 일어나는 장애를 위기 이슈로 보고 있다. 실제적인 위기 요소가 무엇이냐 하는 것이 잘 전달되지 않은 탓에, 마치 설문지가 소원 수리 형태로 변질되어 버린 것이다. 100명의 머리를 모아 우리 .....
  • 어디서 오는 자신감인가?
  • The Age of Conversation 2.0| 09.06.04 21:25
  • 지역 사회 관계(Community Outreach) 워크샵을 진행하며 겪은 한 가지 에피소드. 특정 사업장의 지역 사회 관계 프로그램의 메시지 팩을 개발하는 중이었다. 참가자들의 인사이트를 담아 Core message - Key message #1, #2, #3 - Proofpoints, 이렇게 세가지 layer로 이.....
  • 상대방을 존중하는 커뮤니케이션 철학...
  • Insight Marketing Communications| 09.06.01 08:46
  • 진 교수는 2004년 한 인터뷰에서 “정몽헌 현대아산회장의 자살에 대해 ‘사회적 타살’이라는 의견이 많았고…”라는 질문에 “자살할 짓 앞으로 하지 않으면 되는 거예요.(웃음) 그걸 민주열사인 양 정권의 책임인 양 얘기를 하는데, 그건 말도 안 되고, 앞으로 .....
  • 동영상 사과의 효과?
  • 김호의 쿨 커뮤니케이션| 09.05.18 09:57
  • 2007년 초 제트블루의 당시 CEO였던 David Neelman의 Youtube동영상을 통한 사과는 많은 관심을 끌었는데요. 같은 해 세계 최대 완구업체 마텔 역시 CEO의 동영상 사과가 있었고, 2009년에는 도미노 피자의 CEO역시 유투브를 통한 사과를 했습니다.과연 이런 동영상.....
  • 표현(expression)의 중요성
  • Insight Marketing Communications| 09.05.12 14:26
  • 일전에 표현에 대해 긁적였던 글이 있었습니다만, 저번 주말 아내와 집에서 겪었던 경험을 토대로 얻었던 insight를 한번 더 정리해 봅니다. ※이전 글 : 「기업 블로그는 투명하.....
  • 소비자와 공감하지 않는 인터뷰의 위험성
  • Insight Marketing Communications| 09.05.10 00:15
  • 한국맥도날드 측은 8일 이와 관련해 식재료 일부를 중국산으로 바꾼 것은 사실이지만 매장에서 진행되는 모든 프로모션은 1년치를 미리 계획하기 때문에 맥모닝 가격인하를 위해 식재료 원산지를 바꾼 것은 아니다라고 해명했다. 이어 원산지가 바뀌었다고 제품.....
  • M사 대응 메시지를 보며
  • The Age of Conversation 2.0| 09.05.08 22:20
  • 한국경제 "맥도날드 일부 재료 중국산으로 `소리없이` 바꿔" 맥도날드에서 생산원가를 낮추기 위해 갑자기 원산지가 다른 재료를 사용한 것인지 의심을 받고 있다. 실제로 일본산과 중국산의 원가 차이가 얼마나 되는지는 모르겠으나, 소비자들은 당연히 중국산이 .....
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